FAQ

Veelgestelde vragen

Voor specifieke vragen over boeken, zie ook Vragen over boeking.

Wat is bookadj?

bookadj is een platform waar je geverifieerde DJ's kunt vinden, vergelijken en boeken, met duidelijke prijzen en betaling via het platform.

Hoe maak ik een account als klant?

Klik op Aanmelden, kies voor klant en voltooi je gegevens. Daarna kun je direct zoeken en aanvragen sturen.

Kan ik onderhandelen over de prijs?

Het uurtarief staat op het profiel; sommige DJ's zijn open voor maatwerk via berichten. Blijf communiceren via bookadj zodat afspraken traceerbaar blijven.

Hoe weet ik of een DJ betrouwbaar is?

Geverifieerde DJ's hebben een controle doorlopen. Daarnaast zie je reviews en duidelijke profielinformatie. Twijfel je? Stel eerst een vraag via het berichtensysteem.

Wat kost bookadj voor mij als klant?

Je ziet het totaalbedrag bij de boeking. Platformkosten kunnen in het tarief verwerkt zijn; details staan bij je bevestiging en in de voorwaarden.

Hoe meld ik me als DJ?

Ga naar Voor DJ's of meld je aan met rol DJ. Je vult je profiel in en doorloopt verificatie. Pas na goedkeuring word je zichtbaar voor klanten.

Wanneer word ik als DJ uitbetaald?

Uitbetalingen lopen via Stripe Connect volgens de afspraken in je dashboard en de voorwaarden. Typisch na voltooide of bevestigde opdrachten, minus platformfee.

Mag ik met klanten bellen of Whatsappen?

Nee. Houd contact binnen bookadj. Zo blijf je beschermd en voorkom je dat boekingen of geschillen buiten het platform vallen.

Wat als een klant niet betaalt?

Betaling verloopt via het platform. Als er iets vastloopt, neem contact op met support; wij kijken mee met de status van de boeking en de betaling.

Kan ik mijn DJ-profiel aanpassen?

Ja, via je dashboard onder profiel. Wijzigingen aan zakelijke gegevens kunnen opnieuw gecontroleerd worden.

Hoe annuleer ik mijn account?

Neem contact op via het contactformulier. We verwerken verwijderverzoeken conform privacybeleid en wettelijke bewaartermijnen.

Waar meld ik een technisch probleem?

Gebruik het contactformulier met onderwerp "Technisch probleem" en beschrijf wat je ziet (browser, schermfoto helpt).