Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

bookadj ("wij", "ons") exploiteert het online platform bookadj.nl waar klanten DJ's kunnen vinden en boeken. Voor vragen over dit beleid: info@bookadj.nl of via contact.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van je gebruik van het platform kunnen wij onder meer verwerken:

• Account- en contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer (indien opgegeven), wachtwoord (versleuteld), rol (klant/DJ).
• Profiel- en boekingsgegevens: DJ-profielinformatie, beschikbaarheid, berichten tussen gebruikers, boekingsdetails, evenementdatum en -locatie, bedragen.
• Betalingsgegevens: transacties worden verwerkt door onze betaalpartner (Stripe). Wij ontvangen geen volledige kaartnummers; wel status van betalingen en uitbetalingen.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaat, logbestanden, cookies (zie ook cookiebeleid).

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering van de overeenkomst: account aanmaken, boekingen, berichten, betalingen en uitbetalingen.
• Gerechtvaardigd belang: fraudepreventie, beveiliging, verbetering van het platform, support en (beperkte) analyse van gebruik.
• Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld fiscale of administratieve bewaarplicht.
• Toestemming: waar wij die expliciet vragen (bijv. marketingcookies of nieuwsbrief); je kunt toestemming intrekken.

4. Delen met derden

Wij delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor de dienst: hosting, e-mail/notificaties, betalingen (Stripe), analytics indien ingeschakeld, en waar wettelijk verplicht. Met deze partijen sluiten wij waar nodig verwerkersovereenkomsten.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere termijn wettelijk verplicht is. Accountgegevens worden bewaard zolang je account actief is; na verwijdering kunnen bepaalde gegevens nog in back-ups of voor geschillen/fiscale termijnen aanwezig blijven binnen wettelijke grenzen.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang of misbruik. Geen enkele methode van verzending over internet is 100% veilig; wij streven naar best practices.

7. Jouw rechten (AVG / GDPR)

Je hebt onder meer recht op:

• Inzage: welke gegevens wij van jou verwerken.
• Rectificatie: correctie van onjuiste gegevens.
• Verwijdering: in bepaalde gevallen ("recht om vergeten te worden").
• Beperking van de verwerking.
• Bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• Dataportabiliteit: waar van toepassing, in een gangbaar formaat.
• Klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) in Nederland.

Om je rechten uit te oefenen, neem contact op via info@bookadj.nl. Wij reageren binnen de wettelijke termijnen.

8. Internationale doorgifte

Sommige dienstverleners kunnen buiten de EER opereren. Waar dat gebeurt, zorgen wij voor passende waarborgen (zoals standaardcontractbepalingen) conform de AVG.

9. Wijzigingen

Wij kunnen dit beleid aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina; bij ingrijpende wijzigingen informeren wij je waar passend via het platform of per e-mail.

Zie ook: Algemene voorwaarden, Cookiebeleid.